Politica de confidențialitate
Site-ul Dumonde.ro (www.dumonde.ro) este operat de societatea Moldovan Teodor Alin I.I., cu sediul în Sibiu, str. Avrig nr. 1A, Sibiu, Sibiu, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul F32/490/2010 și având CUI RO26811251. Ne puteți contacta pe e-mail: office@dumonde.ro, sau direct la sediul din Sibiu str. Lunga nr. 9.
Site-ul Dumonde.ro (www.dumonde.ro) este operat de societatea S.C. DUMONDE RETAIL S.R.L., cu sediul în Sibiu, str. Avrig nr. 1A, Sibiu, Sibiu, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul J32/1717/2020 și având CUI RO43450254. Ne puteți contacta pe e-mail: office@dumonde.ro sau direct la sediul din Sibiu str. Lunga nr. 9
De ce o politică de protecție a datelor personale?
Respectăm dreptul asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal (termen care se referă la informații privind orice persoană fizică identificată sau identificabilă). De aceea, dorim să ne asigurăm că înțelegeți ce informații culegem, cum și de ce le folosim, cui le putem dezvălui, ce măsuri de securitate luăm pentru a le proteja, ce drepturi aveți și cum vi le puteți exercita.
Prin folosirea acestui website și crearea unui cont de utilizator, declarați în mod expres că aveți 18 ani împliniți și că ne permiteți să vă folosim datele personale așa cum este descris în acest material. În caz contrar, vă rugăm să nu folosiți website-ul.
Ce informații colectăm?
1. Date personale ce vă pot identifica
Când vă creați în mod voluntar un cont de utilizator folosind sistemul de înregistrare pe care îl punem la dispoziție pe acest website, vă colectăm următoarele date personale:
În lipsa acestor informații, este imposibilă înregistrarea și crearea contului. Ulterior înregistrării și autentificării în contul de utilizator și atunci când achiziționați un produs de pe website sau folosiți website-ul în orice mod, vă putem ruga să introduceți și alte informații, precum:
În viitor, dacă vă vom solicita și alte date personale, vă vom informa și vă vom cere acordul.
2. Informații anonime
Prin cookies și Tag-urile de Acțiune pe care - noi și partenerii noștri (prin servere de publicitate, servere de conținut, agenți de analiză a website-ului, etc.) - le folosim pe acest website, putem avea acces la informații anonime ce au legătură cu dumneavoastră:
Colectăm aceste informații într-o manieră care nu permite identificarea dumneavoastră personală. Totuși, este posibil ca la un moment dat - noi și/sau partenerii noștri - să asociem aceste informații cu identitatea dumneavoastră, dacă aveți cont de utilizator. Vă rugăm să citiți mai multe despre tipurile de cookies și modul în care le folosim (inclusiv cum să le dezactivați), pe pagina de detalii despre Cookies.
De ce colectăm aceste informații?
Avem nevoie de aceste informații:
Vă vom informa dacă, în viitor, vom dori să folosim datele dumneavoastră și pentru alte scopuri decât cele de mai sus, iar dumneavoastră veți avea posibilitatea să acceptați sau să refuzați.
Pentru ce mai folosim aceste informații?
Analizăm datele agregate în vederea stabilirii preferințelor utilizatorilor. De asemenea, analizăm datele demografice și interesele vizitatorilor noștri, informațiile primite despre paginile vizualizate în procesul de cumpărare sau informațiile privind campaniile speciale de marketing, datele culese în fișierele jurnal ale serverelor noastre, informațiile primite de la agenții noștri de analiză a website-ului sau datele primite în urma concursurilor sau sondajelor. Primim rapoarte de la serverele de anunțuri terțe, servere de conținut sau agenți de analiză a website-ului care ne spun cât de multe anunțuri au fost prezentate și accesate sau ce conținut a fost servit sau vizualizat de către utilizatori.
Pentru concursuri și promoții
Atunci când participați la un concurs sau o promoție, vă putem solicita informații de contact - pentru a administra concursul/promoția, pentru a vă trimite e-mailuri promoționale cu acordul dumneavoastră, pentru a informa câștigătorul și pentru a face publică lista câștigătorilor în conformitate cu legile în vigoare.
Pentru anunțuri promoționale, e-mail personalizat și newsletter
Vă oferim buletine informative gratuite (newsletter) și e-mailuri cu conținut promoțional, personalizate cu oferte speciale. Pentru a vă dezabona, vă rugăm să urmați instrucțiunile de dezabonare din e-mail-ul primit de la noi sau să trimiteți unui e-mail la office@dumonde.ro
Pentru evidența corespondenței
Dacă ne contactați prin intermediul formularului pus la dispoziție pe website sau prin telefon, e-mail (office@dumonde.ro) sau scrisoare, vom ține o evidență a corespondenței și vă putem solicita numele, adresa de e-mail și informații despre comenzi, pentru a vă trimite un răspuns. Dacă raportați o problemă cu website-ul sau dacă alți utilizatori sau terți ne trimit corespondență privind activitățile sau achizițiile dumneavoastră de pe website-ul nostru, putem păstra astfel de informații într-un dosar separat, pentru dumneavoastră.
Pentru reclame online și publicitate targetată comportamental
Având anumite informații despre dumneavoastră, vă vom putea furniza reclame și conținut relevant pentru dumneavoastră. Putem folosi, de asemenea, parteneri, pentru a ne ajuta în furnizarea de conținut și de reclame personalizate, prin utilizarea de cookies în timp ce navigați pe Internet. Pentru a învăța despre publicitatea online targetată comportamental și cum să refuzați prin "opt-out" reclamele online servite de diverse companii pe baza comportamentului online al utilizatorilor, vă încurajăm să vizitați paginile Consumer Opt-Out sau The Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising.
Pentru utilizarea website-ului
Urmărim tiparele de trafic ale utilizatorilor website-ului dumonde.ro pe parcursul sesiunii online pe website (inclusiv ce pagini, informații și anunțuri vizualizează în timp ce navighează și ce produse adaugă în coșul de cumpăraturi sau achiziționează în final). Folosim adresa de IP pentru a diagnostica probleme ale serverelor noastre, ale platformei software și de administrare a website-ul nostru, precum și pentru a aduna informații demografice. Putem trimite statistici agregate despre paginile vizualizate în website-ul nostru, despre vânzări și informații despre cumpărături cu firme terțe.
Profilarea în scopuri de marketing
Profilarea datelor se face în funcție de informațiile oferite de dumneavoastră la înregistrarea pe site, de istoricul comenzilor și de invitațiile de afiliere pe care le trimiteți în mod voluntar, pentru a vă putea oferi beneficiile din cadrul programelor de Loialitate și Afiliere sau pentru alcătuirea de oferte personalizate.
Cine mai are acces la aceste informații?
Avem relații contractuale cu acești terți - parteneri, pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră personale la care ei pot avea acces prin intermediul website-ului nostru. Aceștia au fost de acord să adere la standardele noastre stricte pentru furnizarea de produse și servicii de calitate, și pot folosi datele dumneavoastră doar în scopurile agreate cu Ghiță Teodor Alin I.I.
Cazuri în care putem dezvălui sau transfera datele dumneavoastră către alte persoane:
Ghiță Teodor Alin I.I. nu închiriază și nu vinde altor firme datele dumneavoastră personale. Prin folosirea website-ului nostru, ne dați acordul dumneavoastră expres pentru a transfera datele dumneavoastră personale (a) pe serverele Shopify și (b) în țări din Uniunea Europeană unde se pot afla unii dintre partenerii noștri comerciali (doar în scopurile indicate în această politică).
Cum protejam informațiile dumneavoastră?
Luăm măsuri interne adecvate și rezonabile - tehnice și de securitate - împotriva accesului neautorizat, distrugerii sau pierderii accidentale a datelor, chiar dacă nu există măsuri de securitate 100% eficace și nu putem oferi garanții privind eficiența totală a protecției. Moldovan Teodor Alin I.I. și S.C. Dumonde Retail S.R.L nu va fi responsabilă când pierderea datelor rezultă dintr-o cauză ce nu ține de noi și nici pentru acțiunile unor terți ce v-ar putea folosi datele în mod neautorizat sau ilegal.
Stocăm informațiile despre dumneavoastră pe servere securizate în spatele unui firewall. Furnizorul nostru de host-ing Shopify își asumă obligații specifice privind securitatea datelor stocate pe serverele pe care le operează.
De asemenea, atunci când vă introduceți datele prin intermediul contului de utilizator, criptăm informația cu tehnologia Secure Socket Layer ("SSL").
Cât timp păstrăm informațiile dumneavoastră?
De obicei, reținem datele personale pe care le colectăm de la dumneavostră atât timp cât contul dumneavostră de utilizator rămâne activ. După ce alegeți să dezactivați acest cont, vom mai păstra datele pentru o perioadă rezonabilă - doar pentru îndeplinirea obligaţiilor noastre legale (fiscale), pentru colectarea oricăror sume datorate, pentru depanarea problemelor tehnice, pentru soluționarea eventualelor dispute și acordarea de asistenţă la orice investigaţii oficiale, sau pentru alte acţiuni permise prin lege. Apoi, le vom şterge sau le vom transforma în date anonime.
Dacă, în schimb, vom alege să le transferăm unei alte companii ca să le folosească în alte scopuri, vă vom informa în prealabil pentru a vă cere acordul.
Drepturile dumneavoastră
În mod gratuit, puteți accesa și interveni asupra datelor dumneavoastră personale pe care le folosim - contactând în scris dumonde.ro. Cererea scrisă trebuie datată și semnată de către dumneavoastră. Dacă veți avea mai mult de o cerere de acces pe an, putem percepe o taxă, potrivit prevederilor legale.
De asemenea, vă puteți adresa ANSPDPC sau instanței, dacă considerați că v-am încălcat drepturile.
Link-uri către alte site-uri web
Acest website poate conține link-uri către alte site-uri web (care, la rândul lor, pot colecta informații despre dumneavoastră). Accesând aceste link-uri, vă supuneți politicii site-ului web respectiv. Vă încurajăm să citiți cu atenție politicile de confidențialitate și condițiile de utilizare ale acestora și să luați măsurile necesare. Noi, Moldovan Teodor Alin I.I. și S.C. Dumonde Retail S.R.L, nu suntem responsabili pentru practicile respectivelor website-uri privind folosirea datelor personale.
Modificarea politicii de confidențialitate
În timp, pot interveni modificări asupra acestei politici - pentru a reflecta modificări ale legislației, ale practicilor noastre interne, ale website-ului sau ale tehnologiei folosite, etc. Atunci când reveniți pe website, vă rugăm să verificaţi data ultimei actualizări și conținutul eventualelor modificări.
Dacă vom face modificări semnificative, vă vom notifica prin e-mail (trimis la adresa de e-mail specificată în contul dumneavoastră) sau printr-un anunț pe website - înainte ca schimbarea să intre în vigoare.
Dacă nu sunteți de acord cu modificările, vă rugăm să încetați folosirea website-ului.
Vom considera că acceptați modificările aduse, dacă veți continua să folosiţi website-ul și contul de utilizator după data actualizării. Vă puteți retrage oricând - în scris - acordul pe care l-ați dat pentru folosirea datelor dumneavoastră.
Pentru mai multe detalii ne puteți adresa solicitările dvs. în scris pe email la adresa: contact@dumonde.ro
Data ultimei actuălizari: 01.05.2022